Informationseffizienz
Verarbeitung und Austausch von Informationen determiniert die Qualität unserer Zusammenarbeit mit den Mandanten. Diese beiden Prozesse sind effizient, wenn der damit verbundene Arbeitsaufwand möglichst gering ist. Genau darauf zielt die Informationseffizienz: Ein effizienter Umgang mit Informationen heißt, den Produktivitätsverlust durch Redundanz, Verständigungsprobleme, unnötige Komplexität oder lange Suchwege möglichst klein zu halten. Informationseffizienz wird so für uns und unsere Mandanten zu einem prozessorientierten Wettbewerbsvorteil.
Beispiel 1: Sprache
Für Unternehmen im deutsch-französischen Sprachraum der EU stehen im Haus Ansprechpartner zur Verfügung, die Sie in der jeweiligen Landessprache fachlich unterstützen. Auf diese Weise überwinden Sie mit Leichtigkeit Sprachbarrieren.
Beispiel 2: Kommunikationskanäle
Die Verarbeitung von Daten erfolgt bei uns intern grundsätzlich elektronisch. Daher erhalten Sie unsere Produkte standardmäßig in elektronischer Form, zumeist als E-Mail, auf Wunsch verschlüsselt und digital signiert. Regelmäßiges Reporting sollte besser über unseren gesicherten Mandantenbereich laufen (ab Frühjahr 2007 verfügbar), um Suchzeiten kurz zu halten. Und für die Besprechung digitaler Produkte muss nicht gleich ein Außentermin angesetzt werden: Online-Konferenzen helfen, Zeit und Kosten zu sparen.